SOV 報告是什麼？品牌策略師的第一堂聲量佔有率入門課

做品牌分析，有個場景幾乎每個人都遇過：打開一份多品牌聲量報告，頁面上列著好幾個品牌名稱、百分比、情緒佔比，數字一欄欄排下去，卻不知道從哪裡讀起——「這個比例是跟誰比？」「我家品牌的 23% 是高還是低？」 這份困惑的根源，是對 SOV（Share of Voice，聲量佔有率）的第一個誤解：很多人第一次接觸 SOV 報告時，習慣用看絕對數字的方式解讀它，卻沒意識到 SOV 本質上是一個「相對指標」——意義來自比較，而非來自數字本身。 這篇文章從三個核心動作出發，帶你讀懂 SOV 報告的邏輯：如何判讀比例數字、如何用競品分組找到真正有意義的基準，以及如何從趨勢圖裡識別聲量波動背後的真實意義。 SOV 是什麼？和普通的聲量數字差在哪裡 SOV（聲量佔有率）不是告訴你「你有多少聲量」，而是告訴你「在同類競品的整體市場對話中，你佔了多少份額」。這一個字的差別，決定了整個報告的解讀方式。 舉個簡單例子：你的品牌上個月有 5,000 篇提及，這個數字沒有脈絡，看不出任何意義。但如果競品 A 同期有 8,000 篇、競品 B 有 3,000 篇，三者合計 16,000 篇，你的…