功能更新｜情緒分析複選功能

一次掌握多重情緒面向，讓公關危機監測更完整 過去，情緒分析僅支援單選，使用者每次只能查看一種情緒類型的貼文。當你需要追蹤潛在公關危機時，往往必須在「負向」與「中立」之間來回切換，才能完整掌握品牌聲量的全貌。現在，情緒分析支援複選功能，讓你能同時篩選多種情緒類型，一次看到完整的輿情樣貌。 為什麼你需要這個功能 情緒分析複選功能可以幫你做什麼 同時篩選多種情緒類型：在 Alert 快訊與 Hot Posts 熱門貼文中，你可以一次勾選正向、中立、負向任意組合，無需重複操作。 避免遺漏模糊情緒貼文：當你選擇排除某一種情緒時，系統會自動納入無法明確判斷情緒的貼文，並顯示提示訊息，確保潛在風險不被遺漏。 直覺化操作體驗：篩選邏輯更貼近實際使用情境，降低認知負擔，讓你能更專注於輿情內容本身。 系統操作方式概覽 Alert 快訊設定 在新增或編輯 Alert 時，於「貼文情緒分析」篩選區域直接勾選所需的情緒類型組合。檢視 Alert 時，也能清楚看到目前套用的情緒篩選條件。 Hot Posts 熱門貼文 進入進階篩選面板，設定情緒分析條件後點擊「套用」即可更新文章列表。 情緒分類說明 當你選擇「排除某一種情緒」的組合時，系統會自動納入無法明確判斷情緒的貼文，並顯示說明提示。 應用場景與適用對象 公關與危機處理團隊 監測品牌相關輿情時，同時篩選負向與中立貼文，快速掌握需要關注的潛在風險內容，縮短危機反應時間。 品牌行銷人員…