國家機器動起來！ 9 月份政府粉專影響力排行榜大公開

(文/游騰堯) 在前篇的政府粉專總體回顧中，我們觀察一年內政府粉專的趨勢變化。從公開標案可以發現政府正著重在社群媒體上，透過社群經營，來行銷、傳達與接收。 以往我們每個月觀察近300多個政府粉專，並從中篩選經營成效佳的粉專加以探討。後續除了提供個別公部門粉絲頁的質化觀察外，我們將另外加入300多個粉專的整體數據趨勢變化，讓分析月報提供的資訊更完整具體。 整體公部門粉專心情符號數下滑、但受眾更積極留言、分享，整體影響力勉強維持1%成長 (9月份公部門粉專各項平均指標) 本期與前期相比，文章數有些微增加，平均的留言、分享都增長約10%左右。惟社群心情回應卻也下降10%。因此平均下來實際僅增長1%左右。 這表示，與前期相比，整體公部門粉專的觸及可能有下滑，造成貼文獲得的心情回應數下滑，但內容卻更有效的觸發受眾的的留言與分享。 而整體政府粉專排行榜，其中TOP25就佔據一半的影響力，因此，觀察TOP25的變動，實際牽連著整體粉專的變化。 Top25 經營更積極，中秋烤肉、戰艦模型博得關注。但社群回應仍不佳。 (9月份 Top25 公部門粉專各項平均指標) 在TOP25粉專中的熱門文章，8月以衛福部的疫苗議題以及各政府粉專圍繞在東奧話題上，9月則較為多元，除了疫苗外，行政院農業委員會緊抓中秋烤肉話題、海巡署長室 Coast Guard 與積木公司合作，祭出「嘉義艦」模型與魷魚遊戲梗圖、TCPB 局長室的Pro測速照相機，都是9月吸引社群關注的焦點。 然而，本期TOP25相較於前期，雖然文章數上升100多篇，平均分享、留言數也都有小幅度上升。但心情回應與總體指標的影響力分數卻下降不少。這可能代表著，本期TOP25政府粉專文章的增長，並未給粉專帶來相當的社群互動。 本期政府粉專排行，海巡、新竹消防粉專影響力噴發！ 9月份從前期擠進本期TOP25，包含海巡署長室 Coast Guard、新竹縣政府消防局、台中市政府經濟發展局、高雄國稅局-稅務e達人、苗栗縣政府消防局、新北旅客。我們篩選其中兩個較為突出，且主要熱門文章非都屬於抽獎文的粉專來觀察。 海巡署長室 Coast Guard – 模型、影集，雙主題撐大樑 先前以詼諧幽默的聞名 海巡署長室…