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Shopee 與 Momo 合計佔據台灣電商市場 90% 的社群聲量,兩強差距僅 0.07%。但這個看似穩固的雙強格局,正在出現裂縫:過去一年,三大主流平台(Shopee、Momo、PChome)的聲量全面衰退 22% 至 31%,而近年積極拓展的跨境電商卻逆勢成長,酷澎更以 156% 的年增率強勢崛起。 為何選擇這六個平台?Shopee、Momo、PChome 是台灣消費者最熟悉的三大電商平台,在市場深耕多年,擁有最高的品牌認知度與使用滲透率,擁有最深厚的使用者基礎;酷澎(Coupang)挾韓國市場的成功經驗,近年積極拓展台灣市場;拼多多則以極致低價策略吸引價格敏感的消費者。這六個平台的競爭態勢,基本上勾勒出台灣電商市場的完整輪廓。 本文從「市場討論聲量」與「官方社群經營」兩大維度切入分析。前者觀察消費者在社群上如何談論各平台,反映的是品牌在消費者心中的存在感;後者檢視各平台官方帳號的經營策略與成效,揭示的是平台主動爭取關注的方式與力道。兩個維度交叉比對,才能完整理解每個平台的聲量結構與競爭態勢。 分析資料 《商業周刊》專欄〈人心戰爭 蝦皮致勝10年解密〉引用本公司數據探討電商變局。本文將獨家揭露受限於報導篇幅、未在雜誌中完全呈現的完整分析脈絡與原始數據。 市場討論聲量——消費者在談論誰? Shopee 與 Momo 形成雙強鼎立格局,但主流平台衰退正全面流失聲量,跨境平台則逆勢崛起。這不只是市佔率的消長,更預示著消費者注意力的重新分配。 市場格局:高度集中的雙強賽局 36 個月累計聲量達 5,073 萬則。Shopee 以 2,284 萬則(45.03%)居首,Momo… The post 台灣六大電商平台社群數據解析:近 3 年聲量追蹤揭示的市場板塊位移 appeared first on QSearch Blog.

2025 雙 11 電商社群數據解析:Threads 躍居第二大討論平台,互動質量普遍下滑的警訊與突圍策略 2025 年雙 11 剛結束,表面數字很漂亮——6 大電商品牌的社群討論數從 37,105 暴增到 44,164,成長了 19%。 但數字背後,藏著一個危機。 留言數下降 11.55%,社群聲量掉了近 9%。換句話說,雖然越來越多人「提到」電商,但願意「深入討論」的人卻變少了。 這是怎麼回事? 更值得注意的是,一個叫 Threads 的新平台,在一年內從 2.34% 暴增到 44.47%,成為僅次於 Facebook 的第二大討論平台。這個變化,徹底改寫了遊戲規則。 本文將透過 6 大電商品牌、超過… The post 2025 雙 11 電商平台數據解析:電商互動質量普遍下滑的警訊與突圍策略 appeared first on QSearch Blog.


