（文／林洧正） 若說近期在社群上延燒最熱，且陸續出現不少爭議點的事件，大概要屬雞排妹的性騷擾風波，以及愛莉莎莎推廣民間療法受抨擊了。 支持反對也許都各自有其觀點，我們並不想加以評論是非對錯，但若從社群公關、輿情的角度來解析這兩個事件，倒是非常好的案例。 現今的公關事件已不像過去僅在媒體上曝光，網路社群、論壇、媒體上都能進行傳播，公關處理就必須考慮多個渠道，我們接下來也盡可能的從各渠道去剖析事件的脈絡以及事主方的回應，及造成的影響。
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（文／趙維孝、林洧正） QSearch 過去有多次與東南亞政府、國際組織在數據分析、使用者行為研究、輿情聲量等合作的經驗。本次 Facebook 在尋找東南亞 AI 領域技術領先的公司，協助制定 AI 相關的國家政策、法律規範，QSearch 很榮幸受邀在 AI Explainability Program 中與新加坡政府合作，以提升公部門運作效率。
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（文／林洧正） 對於政府公部門來說，透過線上管道來與民眾溝通政策內容，在網路普及後已經越來越受到重視，QSearch 也持續關注公部門在數位領域的成果，除了過去國家機器動起來 排行榜 針對社群影響力的研究外，較傳統的官方網站仍應具功能性。 政府網站合格嗎？ 我們將透過搜尋引擎優化、使用者體驗、數據追蹤等指標，來檢合各地方政府部門網站，是當成一塊公布欄 ，資訊貼了就好，還是做了更多數位化的基礎建設，更能檢視政策推廣、資訊公告的成效。
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（文／林洧正、趙維孝） 2020 年可說是個多事之秋的一年，疫情席捲全球，造成許多動盪，台灣方面除了總統大選外如三倍券、開放美豬等政治議題及眾多名人不幸相繼逝世，都造成社群熱議的 2020 關鍵字。 在接近 2020 年末的這個時間，也是個時機讓我們可以回顧在過去的這一年，身邊發生了什麼事情，哪些事件在社群上引起了風波。透過 QSearch Trend 的數據協助，我們彙整了幾件在 2020 社群討論熱烈的事件，陪大家度重新審視這個特別的 2020。
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（文／林洧正） 黑色星期五購物節在國外已經是行之有年的促銷檔期，台灣則是近幾年才逐漸興起黑色星期五的活動熱潮，這樣一個在國外每年都掀起購物狂潮的節日，在少了聖誕節前購物習俗的台灣，是否能複製熱潮，今年的趨勢相比其餘的購物節又如何呢？ 就在剛剛度過的 11 月，黑色星期五相比另一個超級促銷檔期的雙 11 購物節，黑五的的競爭力是否有在拉近差距？各個品牌商在經歷過雙 11 之後是否還有繼續參與折扣戰的資源？消費者的荷包又還有多少額度可以來參與黑五購物節呢？ 這些都是在品牌商在評估行銷資源要如何分配需要考慮的，以下就透過 QSearch 的數據來分析黑五購物節的未來。