Wilbur

・新增「情緒分析指標」，於Facebook分析頁面的「關鍵字趨勢圖、來源分析、熱門文章」區塊 ・Trend+「社群領袖」區塊，更名成「來源分析」

（文／林洧正、游騰堯） 上半年全台缺水危機、五月中接連的停電、疫情導致疫苗荒，種種事件都對人民的生活造成實質影響，讓民眾對於政府產生了負面的觀感，而看似獨立的三個事件，是否會讓民怨出現疊加的效果，缺水、電、疫苗的三缺問題，又是怎麼互相影響的？

（文／林洧正） 近年來始終熱門的電競遊戲英雄聯盟，推出手遊版本「激鬥峽谷」在去年底掀起一陣熱潮，劍指在手機平台上更老牌的競爭對手「傳說對決」，但在熱潮消退過後，兩者的競爭態勢是否有任何改變？ 除了實際的遊戲數據之外，透過 QSearch Trend+ 的 Facebook、YouTube 的數據，即可分析兩者在遊戲直播、電競賽事、影片內容上，獲得聲量消長、討論面向…等資訊，來觀察兩款遊戲在市場上的反應，看看激鬥峽谷與傳說對決的差距還有多少。

（文／林洧正） 若說近期在社群上延燒最熱，且陸續出現不少爭議點的事件，大概要屬雞排妹的性騷擾風波，以及愛莉莎莎推廣民間療法受抨擊了。 支持反對也許都各自有其觀點，我們並不想加以評論是非對錯，但若從社群公關、輿情的角度來解析這兩個事件，倒是非常好的案例。 現今的公關事件已不像過去僅在媒體上曝光，網路社群、論壇、媒體上都能進行傳播，公關處理就必須考慮多個渠道，我們接下來也盡可能的從各渠道去剖析事件的脈絡以及事主方的回應，及造成的影響。

（文／趙維孝、林洧正） QSearch 過去有多次與東南亞政府、國際組織在數據分析、使用者行為研究、輿情聲量等合作的經驗。本次 Facebook 在尋找東南亞 AI 領域技術領先的公司，協助制定 AI 相關的國家政策、法律規範，QSearch 很榮幸受邀在 AI Explainability Program 中與新加坡政府合作，以提升公部門運作效率。