在激烈的商業競爭中,了解對手動態已成為企業存續的關鍵。然而,傳統競品分析往往停留在表面觀察,缺乏深度洞察與即時數據支撐。本文將分享如何透過系統化的競品分析流程,結合社群大數據工具,為您的品牌策略提供強而有力的決策依據。
Facebook數據分析
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上週你的品牌在社群上被討論了 500 次。這個數字代表什麼? 如果 400 次是讚美,那是行銷成功的證明;如果 400 次是抱怨,那可能是一場正在醞釀的公關危機。問題是——你知道這 500 次討論說了什麼嗎? 多數品牌面臨的困境不是「沒人討論」,而是「不知道別人怎麼討論」。消費者在 PTT 比較你和競品的 CP 值、在 Dcard 分享使用心得、在 Facebook 社團詢問評價、在 Threads 即時反應新品上市——這些對話每天都在發生,但品牌往往是最後一個知道的人。 這就是網路聲量的核心價值:它不只告訴你「有多少人在談你」,更告訴你「他們怎麼談、在哪裡談、為什麼談」。 本文將帶你完整理解網路聲量的定義與核心指標,解析台灣市場的平台特性與監測策略,並透過四大實戰應用場景,讓聲量數據真正轉化為品牌決策的依據。
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隨著社群媒體生態持續演進,品牌與公關團隊面臨的挑戰愈來愈複雜:如何在多元平台中不遺漏任何重要的輿情變化?QSearch 宣布一項重要更新:Threads 正式被納入 QSearch Trend+ 的社群聲量監測範圍,讓企業能夠更全面地掌握跨平台輿情動態,提前布局危機處理與機會把握。
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在快速變化的社群媒體環境中,等待用戶 @標記您的品牌才回應,等於錯失每天數百個互動機會。 顧客提及品牌的方式多元:品牌名稱縮寫、產品暱稱、相關話題標籤。追蹤這些分散在各平台的討論需要大量人力。如果您的團隊花更多時間搜尋品牌提及,而非與顧客互動,就需要建立系統化的社群監測策略。
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研究團隊:QSearch、精萃公關、精準數位行銷 8月26日為國際狗狗日。根據最新調查,全國15歲以下孩童與寵物的數量進入「黃金交叉」時期。內政部孩童數統計為276.5萬人,而農業部資料顯示犬貓數量達到279.2萬高峰。驚人趨勢反映犬貓在台灣家庭中的重要地位大幅成長,「寵物」身份升格為「寵物伴侶」,對食品、用品、醫療需求也逐漸提升!因為動物與人類擁有健保資格不同,醫療開銷通常大量、緊急,同時具稀缺性,促使寵物醫療服務成為市場中的重要領域,熱度和需求持續攀升。本文透過社群媒體、論壇調查,剖析在寵物醫療照護中,飼主的真正需求與遭遇困境。