你的追蹤者人數，已經不等於你的觸及人數。 回顧 2025 年，Meta 演算法經歷了近十年來最劇烈的轉變。Facebook 動態消息中高達一半的內容來自用戶從未追蹤的帳號；Instagram 的私訊分享成為觸及新受眾的最強訊號；Hashtag 追蹤功能正式走入歷史。這些改變徹底重寫了社群經營的遊戲規則。 如果你在 2025 年發現觸及率持續下滑、精心製作的內容卻乏人問津，問題很可能不在內容品質。舊有的經營邏輯已經失效。過去「累積追蹤者就能累積觸及」的思維，在新演算法面前顯得格格不入。

每日自動偵測品牌負面輿情，結合 AI 語意分析產出結構化摘要報告，讓公關與客服團隊在事件發酵初期即時掌握風險，爭取黃金應對時間。本服務為 QSearch Trend+ 平台之外的進階方案，可另行獨立採購。

2025 年，台灣社群平台累積超過 13.45 億則貼文與留言，但真正席捲全網、讓所有人都在討論的事件，不到十件。 從罷免運動創下 1.56 億聲量，到 Lulu 婚訊引發 89.5% 的正面祝福潮，這些事件為何能在資訊洪流中突圍？QSearch 數據研究團隊透過 QSearch Trend+ 分析了 2025 年 1 月至 12 月的跨平台社群數據，發現爆紅並非偶然——背後存在可拆解的引爆公式與傳播路徑。

「競品最近在做什麼？為什麼他們的新品討論度這麼高？」當老闆拋出這個問題，多數行銷人的第一反應是打開競品的 Facebook 粉專，滑一滑最近的貼文，數一數按讚數。但這樣的「分析」往往只能換來一句：「所以呢？這對我們有什麼意義？」 問題不在於你不夠認真，而在於方法不對。傳統的競品觀察停留在「截圖貼文」與「數粉絲數」，但這些表面數據無法回答真正重要的問題：競品的消費者實際上在抱怨什麼？那些看似熱烈的討論，有多少是真實口碑、多少是公關操作？從這些散落各處的資訊中，我們能提煉出什麼策略洞察？

Shopee 與 Momo 合計佔據台灣電商市場 90% 的社群聲量，兩強差距僅 0.07%。但這個看似穩固的雙強格局，正在出現裂縫：過去一年，三大主流平台（Shopee、Momo、PChome）的聲量全面衰退 22% 至 31%，而近年積極拓展的跨境電商卻逆勢成長，酷澎更以 156% 的年增率強勢崛起。 為何選擇這六個平台？Shopee、Momo、PChome 是台灣消費者最熟悉的三大電商平台，在市場深耕多年，擁有最高的品牌認知度與使用滲透率，擁有最深厚的使用者基礎；酷澎（Coupang）挾韓國市場的成功經驗，近年積極拓展台灣市場；拼多多則以極致低價策略吸引價格敏感的消費者。這六個平台的競爭態勢，基本上勾勒出台灣電商市場的完整輪廓。