社群經營

在快速變化的社群媒體環境中，等待用戶 @標記您的品牌才回應，等於錯失每天數百個互動機會。 顧客提及品牌的方式多元：品牌名稱縮寫、產品暱稱、相關話題標籤。追蹤這些分散在各平台的討論需要大量人力。如果您的團隊花更多時間搜尋品牌提及，而非與顧客互動，就需要建立系統化的社群監測策略。

當 Threads 從 Facebook、Instagram 附屬品，翻身成為台灣互動最活躍的社群平台，品牌若還在觀望，恐怕已錯過最好的起跑點。根據 QSearch 發佈的《2024-2025 Threads 趨勢報告》，Threads 不再只是轉貼或旁觀的場域，而是意見領袖、用戶情緒與社會事件交織的新戰場。

你是不是也常有這種經驗？一早打開手機，主管貼來一篇新聞連結問：「這是怎麼回事？」你一臉錯愕，回頭翻聲量才發現——其實社群昨天晚上就開始吵了。 這不是你的錯，而是多數品牌與公關單位「沒有提早收到風向訊號」。事實上，真正的危機，從來不會是從媒體開始，而是從社群悄悄爆開的。 那麼，為什麼社群總是走得比新聞快？又該如何讓公關團隊不再當「最後知道的那個人」？

(文 / 高譽文) QSearch 分析顯示，2024 年寵物保健品市場聲量較四年前成長率達 74.1%。粉劑與凍乾保健品因易吸收和口感佳成為飼主首選。隨著高齡寵物增多，飼主對保健品的需求更為精細，特別是皮膚與毛髮健康。術後保健品需求大增，顯示出飼主對健康復原的重視。

Threads 在台灣快速竄紅，月流量成長 37% 遠超其他社群平台，社群數據分析軟體公司 QSearch 與只要有人社群顧問合作舉辦線上直播，分享 Threads 行銷秘訣與輿情分析服務，吸引超過 300 人參與，好評不斷。此篇整理活動精華，包含 Threads 經營要訣與社群監測系統亮點，讓你一手掌握時下最受歡迎社群 Threads 的行銷趨勢。