(文/林羽霈) 每年到了夏季,受到高溫及悶熱環境影響,容易引發皮脂分泌旺盛、毛孔擴張、缺水等肌膚問題,消費者對於特定的產品功能也會有較高的需求,對於護膚美容的重視度隨之提高。 因此,美妝保養品牌也會趁勢推出夏季限定的產品,主打清爽、保濕、防曬……等功能,滿足消費者的需求,我們發現,其中「美白」及「控油」相關的社群討論度成長最驚人,增加超過 100 % ,「油肌」膚質在夏季的更是成長將近兩倍。隨著行銷渠道重心轉移,Instagram 上的貼文數也成長近 54%。 QSearch 將透過分析美妝保養的社群數據,觀察近幾年在不同社群平台上的討論聲量,以及市場上消費者重視的功能與面向,協助品牌端更了解市場趨勢及痛點。
品牌行銷
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(文 / 陳亞柔) 近年來,品牌紛紛推出聯名商品,利用聯名活動創造話題,吸引社群的關注。其中,食品類商品的聯名合作成為最受社群討論的焦點之一,像是超商與知名網紅聯名推出聯名鮮食,以及手搖飲店合作角色 IP 推出全新飲料杯,都在社群中引起了相當大的討論聲量。本文我們將分析臉書數據,研究目前的聯名食品市場概況。 聯名食品旺季在七月、八月和十二月,分析過去三個季度,聯名食品的討論聲量占整體聯名約三成,當中以飲品類商品最受社群關注。品牌最喜歡與角色 IP 聯名,較特別的是,今年故宮、各廟宇的聯名商品聲量顯著成長。此外,KOL 的平均討論聲量約為媒體貼文的 2 倍,是傳播效率較好的曝光管道。
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(文/林洧正) 星宇航空因為班機延誤的事件再度佔據媒體版面,本次危機處理上,社群上的討論聲音非常熱烈,其中包含了檢討、鼓勵的內容,從分析中也發現董事長張國煒的後續處置,成功地獲得了正面的反應,QSearch 也針對本次的聲量、討論面向進行分析,找出事件在社群發展的過程。 而除了今年的班機延誤、股價漲跌讓星宇獲得大眾關注之外,星宇在短短幾年的時間,在社群上的表現已經逐漸追上華航、長榮,社群平台的經營讓星宇創造話題性、營造品牌形象,張國煒要如何上演王子復仇記,星宇已經在社群操作上,找出自己的優勢與武器,慢慢逼近華航、長榮兩位傳統航空霸主。
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( 文 / 陳亞柔 ) 品牌在擬定策略前,多會進行「競品分析」這個步驟,競品分析的層面很廣,若想要了解大量消費者對品牌的想法,或是消費者對於品牌行銷活動的互動反應,分析社群數據就是很重要的一環,它讓我們洞察消費者真實、快速、大量的資訊,進而協助品牌完善更全面的競品分析報告。
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ONE BOY 與大量的名人進行代言合作,並鋪天蓋地的在線上、線下進行曝光,已成為台灣成衣品牌的焦點,市場上不乏討論 ONE BOY 行銷方式與背後的邏輯,QSearch 將以不同的方式來分析 ONE BOY 的代言人行銷模式,提供實際數據來衡量 ONE BOY 的代言成效、外部延伸效益及消費者討論內容,瞭解 ONE BOY 行銷手法背後所帶來的成果資訊。